Política de Privacidad

En Crazy Fox nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable y transparente. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

Información que recopilamos

Cuando realizás una compra, completás un formulario, te suscribís a nuestras comunicaciones o utilizás nuestra tienda online, podemos recopilar información como:

Nombre y apellido.

Correo electrónico y teléfono.

Dirección y datos necesarios para realizar la entrega.

Información relacionada con tus pedidos y compras.

Información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.

Datos técnicos relacionados con el uso de nuestra tienda, como información del dispositivo, navegador, cookies e interacción con el sitio.

Los pagos son procesados mediante plataformas especializadas como Mercado Pago. Crazy Fox no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar el pago.

¿Cómo utilizamos tu información?

Podemos utilizar tus datos para:

Procesar, preparar y entregar tus pedidos.

Comunicarnos contigo sobre una compra, envío, cambio, reclamo o consulta.

Gestionar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.

Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra tienda online.

Analizar el rendimiento de nuestra web, contenido y publicidad.

Enviarte comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias.

Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.

Proveedores y terceros

Para poder operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que intervienen en el proceso.

Entre ellos pueden encontrarse Shopify, Mercado Pago, empresas de transporte, plataformas de email marketing y herramientas de análisis o publicidad digital.

Estos proveedores procesan información en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y de acuerdo con las condiciones y obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información desde otros países, aplicándose las medidas y mecanismos correspondientes para el tratamiento de datos personales.

Crazy Fox no vende ni alquila tus datos personales.

Cookies, análisis y publicidad

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, analizar cómo se utiliza la tienda y medir el rendimiento de nuestras acciones de marketing.

También podemos utilizar herramientas de terceros, incluyendo servicios de Meta, para medir resultados publicitarios y mejorar la relevancia de nuestras campañas.

Las opciones disponibles para gestionar estas tecnologías pueden depender de la configuración de tu navegador y de las herramientas de privacidad disponibles en nuestra tienda.

Comunicaciones comerciales

Podemos enviarte información relacionada directamente con tus compras cuando sea necesaria para gestionar tu pedido.

Las comunicaciones promocionales o comerciales se gestionan de forma independiente. Si estás suscripto a ellas, podés darte de baja utilizando la opción disponible en los propios mensajes o comunicándote con nosotros.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue obtenida y las obligaciones legales o administrativas que correspondan.

Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información frente a accesos, modificaciones, pérdidas o tratamientos no autorizados.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales, podés solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre vos y, cuando corresponda, solicitar su rectificación, actualización, inclusión o supresión.

Podés ejercer estos derechos comunicándote con nosotros a través de nuestra página de Contacto.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Cambios en esta política

Crazy Fox podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, herramientas utilizadas o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.